Teoria Comportamental

Origens:
- Oposição à Teoria Clássica
- Desenvolvimento crítico das Relações Humanas
- Incorporação da sociologia e outras ciências

Principais aspectos abordados:
- Motivação
- Sistemas administrativos
- Processo Decisório
- Homem Funcional

Conclusões:
- Homem é um ser social dotado de necessidades
- Homem dotado de sistema psíquico
- Homem tem capacidade de articular linguagem
- Homem tem aptidão de aprender
- Comportamento humano orientado por objetivos
- Homem possui padrão dual de comportamento (cooperação e competição)

Pressupostos da Motivação:
- Quando o nível inferior está satisfeito, busca-se outros fatores motivacionais
- Necessidades básicas não satisfeitas geram tensão no domínio comportamental
- Fatores Higiênicos preventivos evitam a insatisfação
- Fatores Motivacionais elevados, promovem a satisfação

Estilos ou Sistemas Administrativos:

Teoria X (Tradicional, mecanicista e pragmática)
- Pessoas preguiçosas e indolentes
- Pessoas preferem ser dirigidas e não assumem responsabilidades
- Objetivos pessoais acima dos organizacionais
- Pessoas resistem às mudanças
- Pessoas sem iniciativa, autocontrole e autodisciplina

Teoria Y (Concepão Moderna)
- Pessoas esforçadas e gostam do que fazem
- Pessoas podem ser automotivadas e dirigidas
- Capacidade, criatividade e potencialidades parcialmente exploradas
- Aplicada em empresas com descentralização de decisões, delegação de autoridade e responsabilidade. Ampliação das funções do cargo, administração participativa e auto-avaliação do desempenho profissional.

Teoria das Decisões - Herbert Simon
- Início de discussões sobre a influência do processo decisórioa na dinâmica de organização
- Decorrência: ''A organização é um complexo sistema de decisões'', permite solucionar algumas situações: Racionalidade Limitada, Imperfeição nas decisões, Relatividade nas decisões e Hierarquização das decisões
- Seis elementos: Tomada de decisão, objetivos, preferências, estratégia, situação e resultado.

Sistemas de Administração - Likert

Likert propõe uma classificação de sistemas de Administração, difinindo quatro perfis organizacionais. Os sistemas são caracterizados em relação à quatro variáveis: Processo decisorial, Sistema de comunicação, Relacionamento Interpessoal e Sistema de recompensas e punições e apresentando características à cada sistemas que afetam essas variáveis.

Precursores da Escola Comportamental:

- Chester Barnard: Ênfase nos executivos e nos grupos informais
- Chris Agyris: O indivíduo é dotado de personalidade própria
- Hezberg e Maslow: Motivação
- Likert e McGregor: Modelos de estilos Administrativos.

Críticas à Teoria Comportamental:

- Ênfase nas pessoas
- Abordagem mais descritiva e menos prescritiva
- Reformulação da filosofia administrativa vigente
- Dimensões bipolares da teoria comportamental
- Relatividade das teorias sobre motivação