Com objetivo de apresentar soluções eficientes de gestão em um ambiente de mudanças aceleradas, oferecemos os seguintes produtos às empresas prestadoras de serviço em saúde:
Diagnóstico de Operações
Hospitalares
A Gestal utiliza as mais modernas técnicas de administração hospitalar no diagnóstico técnico, operacional e econômico-financeiro das instituições.
Isto inclui minucioso levantamento de dados e elaboração de ações a serem implementadas. Por exemplo:
Área Técnico-Operacional
Entre os procedimentos nesta área, podemos citar o mapeamento de serviços e especialidades existentes, da capacidade instalada X produção, avaliação de quadro de profissionais, rotinas, rastreamento de recursos tecnológicos ativos e inativos, contratos de manutenção de equipamentos, avaliação de políticas e manuais, análise e adequação predial, de serviços de apoio e terceirizados, além de avaliação de desempenho e qualidade.
Suprimentos
No setor de suprimentos, avaliamos o modelo implantado, o sistema de armazenagem e distribuição, de padronização, a estrutura funcional e de controle.
Verificamos ainda toda a logística de suprimentos, o relatório físico e financeiro de estoques e a política de compras, entre outros.
Recursos Humanos
Levantamento do quadro de pessoal, organograma atual e fluxo das rotinas, obrigações trabalhistas, previdenciárias e prestadores de serviços.
Análise do plano de cargos e salários e das normas e procedimentos de RH e administração de pessoal etc.
Área Financeira
Análise fluxos de controle contas a pagar, a receber, tesouraria e de documentos contábeis. Processos de custos e orçamentos, de controle interno e situação econômico-financeira e gerencial dos registros contábeis e a capacidade de crédito também são avaliados.
Área Comercial
Nesta área, analisamos a visão interna/externa e market share dos principais tomadores de serviço da cidade; análise das tabelas de serviços cobrados e dos processos de faturamento, recebimento de convênios, recuperação de glosas, repasse a prestadores médicos, por exemplo.
Tecnologia da Informação
Verificação de recursos de hardware, estrutura da rede de dados, política de utilização e licenciamento de sistemas operacionais e ferramentas de apoio.
Além deles, são examinados ainda os softwares de folha, de gestão hospitalar e gestão financeira e a estrutura de manutenção e contingência de hardware e software.
Assessoria técnico - administrativa
Assim como em outros setores, a profissionalização da gestão é uma exigência cada vez maior também nos hospitais.
O que antes podia ser feito por médicos entre uma consulta e outra, hoje impõecuidados e dedicação total de profissionais formados para esta finalidade.
Sempre atenta às importantes mudanças pelas quais a gestão hospitalar vem passsando, a Gestal realiza desde simples assessoria técnico-administrativa de áreas específicas até a administração integral de unidades hospitalares, implantando modelos de gerência com as melhores práticas de governança corporativa.
Médica
Assessoria médica
Seja no gerenciamento da ocupação dos leitos, implementação do orçamento das áreas sob sua responsabilidade, interfaceamento e coordenação entre as diversas clínicas, unidades e serviços diagnóstico existentes no hospital ou no estímulo à produção científica e de educação continuada, entre outros, a Gestal marca presença com os melhores profissionais e métodos de trabalho.
Administrativa
Assessoria técnico-administrativa
Implantação e coordenação das rotinas administrativas nas áreas de manutenção e supervisão predial, segurança patrimonial, almoxarifado, hotelaria e higiene hospitalar, recepção, internação, telefonia, rouparia e nutrição são alguns dos serviços realizados nesta seção.
Comercial
Assessoria Comercial
Implementamos políticas comerciais e de marketing, relacionamentos estratégicos locais e com os níveis decisórios das fontes pagadoras, reconhecimento dos formadores de opinião local e grupos médicos de maior representatividade para captação e/ou desenvolvimento de parcerias estratégicas. Destacamos ainda a implantação das rotinas administrativas definidas para o faturamento hospitalar e a retro-alimentação de todo o processo de faturamento.
Financeira
Assessoria financeira
Implantação e coordenação do orçamento de toda a unidade hospitalar, assim como das rotinas dos setores financeiros e do controle de custos; definição e contratação de agentes financeiros selecionados, implantação da estrutura de planejamento e de controladoria e, ainda, gerenciamento dos lançamentos contábeis são alguns dos serviços da Gestal Gestão Hospitalar neste setor.
Suprimentos
Assessoria suprimentos
Entre os serviços de gestão hospitalar prestados pela Gestal, destacam-se: gerenciamento de estoque, implantação da logística de distribuição local dos produtos médico-hospitalares, atualização de cadastro dos insumos, padronização de materiais e medicamentos e controle do uso de não-padronizados, além de adequação da política de comercialização, com os preços de venda ressarcidos pelos planos de saúde de acordo com normas estabelecidas etc.
Pessoas
Assessoria pessoas
Dimensionamento e orçamento de quadro de pessoal, políticas de treinamento, remuneração e benefícios, processos de recrutamento e seleção; negociações sindicais.
Tecnologia da informação
Assessoria tecnologia da informação
Como exemplo de ações, temos: definição de projeto de rede, de estrutura de pessoal, hardwares e softwares necessários, políticas de segurança e soluções de conectividade e pesquisa constante de novas ferramentas para otimização das operações.
Administração integral de hospitais,
atendendo às especificidades do empreendimento
Reestruturação de Operação
Hospitalar
Estudos de viabilidade econômico-financeira
e assessoria para captação de recursos junto
à entidades financeiras
Na maioria das vezes, a decisão sobre a manutenção, ampliação ou mesmo a abertura de novos hospitais não é tomada com análises comercial e econômico-financeiras necessárias.
Para evitar conseqüências desagradáveis neste sentido, a Gestal desenvolveu metodologia particular para medir a viabilidade de empresas de assistência à saúde, com base nos próprios empreendimentos e na situação do mercado.
Análise Comercial
Neste ponto, são avaliados nicho de mercado do empreendimento, os principais tomadores de serviço da região e seus valores médios pagos, demanda por serviços nas áreas pública e privada. E mais: avaliação dos principais concorrentes, da oferta de leitos e serviços locais e definição do plano diretor básico do hospital.
Análise Econômico-financeira
Através desta análise, são estabelecidas as premissas do negócio, determinados os valores médios de remuneração pelos serviços existentes na região e o total do investimento a ser realizado. São definidos ainda a composição do capital a ser investido, o capital de giro necessário, possíveis fontes de captação de recursos e o tempo previsto de retorno.
Estruturação e Montagem de
Novos Hospitais ou Ampliação de estruturas existentes
Estrutura e montagem
Para o desenvolvimento de projetos hospitalares, é
necessária avaliação detalhada e especializada
da economia e do mercado locais, bem como um cuidadoso projeto
de gestão empresarial – que deve atender ainda
a outros aspectos como:
Estudo de viabilidade técnica;
Consultoria na fase pré-operacional (programa
arquitetônico, recursos materiais, financeiros, humanos,
técnicos e tecnológicos; tecnologia da informação
e elaboração da política comercial
e de marketing).
Assessoria
em avaliação, vendas ou alterações
societárias