O cartucho de toner reciclado pode danificar a impressora ou copiadora?
Não existe esta possibilidade. São mecanismos separados e independentes.
Esta afirmação é sempre feita por técnicos ou vendedores de suprimentos originais novos, mas não tem fundamento técnico.
Se esta afirmação fosse verdadeira, os próprios fabricantes não fariam campanhas para retorno dos vasilhames vazios. Isto porque estes vasilhames são reciclados e vendidos como novos. Veja nas embalagens de diversas marcas as citações sobre a utilização de peças e componentes reciclados.
O técnico da minha impressora ou copiadora disse que cartucho reciclado estraga a impressora, ou suja a impressora. É verdade?
Não tem fundamento esta afirmação.
Quanto a “ sujar” a impressora ou copiadora todos os cartuchos deixam resíduos de pó, pois o toner é um pó em suspensão. Tanto o cartucho novo ou reciclado irá deixar resíduos de toner dentro do equipamento, por isto o mesmo requer uma manutenção periódica.
O Técnico falou que se eu usar cartucho reciclado a máquina vai perder a garantia?
Esta afirmação não tem fundamento e é considerada como abuso de poder econômico pelo CADE, sendo tratado como “ venda casada” por isto passiva de punição. É por estas afirmações que diversas marcas respondem a processos por abuso de poder econômico.
Voce é dono do equipamento e pode utilizar os insumos que lhe convier. Seria a mesma coisa que voce adquirir um veículo da marca X e ser obrigado a usar gasolina ou óleo da mesma marca X.
O Técnico disse que a máquina parou de funcionar porque estamos usando cartuchos reciclados.
Outra mentira. Alguns Clientes, já experientes, costumam colocar o cartucho novo somente no momento de chamar o técnico, e após o conserto retornam com o cartucho reciclado. Se chamarem o técnico com o cartucho reciclado, com certeza ele irá afirmar que o problema é o cartucho.
Suspeite da capacidade técnica do profissional que faz estas afirmações. Geralmente falta-lhe capacidade técnica para detectar o defeito, sendo "mais fácil" colocar a culpa no cartucho!
Para evitar esse tipo de problema nós disponibilizamos o serviço de montagem e manutenção de impressoras.
Sou obrigado a devolver o cartucho vazio quando compro um novo?
Não é ! Este procedimento também é considerado como abuso contra o direito do consumidor.
Esta exigência somente pode ser legal se for como uma condição da compra, ou seja, fornecimento feito à base de troca.
Estas " empresas" que exigem o vazio certamente irão fazer a reciclagem para vender o cartucho novamente para você. Porém irão vender e cobrá-lo como um NOVO CARTUCHO e não ao preço de um reciclado.
Não devolva e nem venda seu vasilhame. Ele tem valor para a sua reciclagem. Esta é a atitude que chamamos de corretamente ecológica! |