ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar
ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar
Direitos do Consumidor
Saiba Mais
O conjunto de direitos de um plano de sade varia de acordo com algumas caractersticas do contrato.
Tema Direitos Cobertura da lei por tipo de contrato
Individual / Familiar Coletivo
Carto descontoCarto desconto no plano de sade. Os sistemas de descontos so vendidos por empresas que no garantem os servios nem o pagamento das despesas.SimSim
FisioterapiaA fisioterapia era excluda ou limitada a poucas sesses. Nos planos de sade contratados a partir de 1999, a cobertura para fisioterapia obrigatria quando indicada pelo mdico.
SimSim
Cheque-cauoOs hospitais no podem exigir depsito antecipado. Quem tem plano de sade no pode ser obrigado a deixar cheque-cauo para ser internado.SimSim
Quimioterapia e radioterapiaQuimioterapia e radioterapia tm cobertura obrigatria. Nos planos contratados a partir de 1999, o paciente pode realizar quantas sesses forem recomendadas pelo mdico.SimSim
Estadia de acompanhanteCriana internada no precisa ficar sozinha no hospital. A estadia do acompanhante de pacientes com at 18 anos deve ser paga pelo plano de sade.SimSim
HemodilisePacientes renais tm garantidas as suas sesses de hemodilise. Nos planos contratados a partir de 1999, hemodilise e os transplantes de rim tm cobertura obrigatria.SimSim
Distrbios visuaisCirurgia de catarata e transplante de crnea tm cobertura obrigatria. nos planos contratados a partir de 1999, cirurgia de catarata e de outros distrbios visuais so garantidos.SimSim
CoberturaNenhuma doena pode ser excluda da cobertura de planos de sade. Nos planos contratados a partir de 1999, doenas como cncer, aids e transtornos psiquitricos tm cobertura obrigatria.SimSim
Doenas pr-existentesDoenas existentes antes da contratao do plano de sade tm tratamento garantido. Nos planos de sade contratados a partir de 1999, apenas alguns procedimentos mais complexos ficam temporariamente restritos.SimSim
Rede HospitalarAlterao na rede hospitalar informada no contrato de um plano tem que ser avaliada pela ANS. nos planos de sade contratados a partir de 1999, no pode haver reduo da oferta de servio.SimSim