O primeiro curso de Design Thinking da América Latina e até hoje a melhor introdução ao assunto do Brasil.
Criado em 2010, atualizado a cada edição, e dado por Luis Alt, uma das maiores referências em Design Thinking e Design de Serviço do Brasil, o curso é a perfeita introdução para quem quer conhecer a abordagem, seja para entender como utilizar em sua empresa ou para iniciar sua jornada como praticante e saber os próximos passos.
Próxima edição online:
Fevereiro de 2021
Se você está procurando por algo que lhe ajude a criar uma nova oferta, ou a repensar a maneira como uma existe atualmente, tornando-a mais relevante para as pessoas e trazendo melhores resultados para sua organização, o Design Thinking vai ajudar.
Entenda por quê nas seções abaixo.
Sobre o curso
Durante o curso, você terá a oportunidade de realizar um projeto do começo ao fim e aprender, na prática, como fazer para identificar e compreender quem são as pessoas beneficiadas pela sua oferta, assim como quais suas necessidades, estruturar sessões colaborativas de trabalho e a testar suas ideias de maneira rápida e eficaz.
O curso é para você que está em busca de:
- Aprender os principais conceitos do Design Thinking
- Conhecer ferramentas na prática em cenários de projeto
- Trabalhar em um projeto para criação de uma startup até o pitch
- Ter aula com o autor do livro Design Thinking Brasil e diretor da Livework, a primeira consultoria de Design de Serviço do mundo
- Ter acesso a cases e situações de projetos da Livework
- Ampliar sua rede de contatos conectando-se a outros profissionais de diversas áreas do mercado
- Ver como o Design Thinking é utilizado no mercado com exemplos reais de projetos com startups e grandes organizações no Brasil e no mundo
Conceitos-chave
Por que inovar e o que é inovação?
Design é um gesto em busca de inovar. Para que as empresas sobrevivam no mercado, é importante que elas estejam constantemente se reinventando. O primeiro tema apresentado no curso, então apresenta o contexto e desmistifica os principais mitos associados à inovação.
Introdução ao Design Thinking
Para promover o alinhamento, iniciamos nossa jornada com uma apresentação da evolução do Design Thinking e uma sensibilização quanto à sua relevância nos tempos atuais. Todos os principais conceitos sobre Design Thinking são apresentados, além de um case da Livework do começo ao fim.
Empatia
A verdadeira Inovação é aquela considerada relevante pelas pessoas por ela beneficiadas. Neste encontro os participantes aprendem para quê servem e como utilizar pesquisas etnográficas para encontrar oportunidades de negócio que tragam resultado para as organizações ao tornar a vida das pessoas melhor.
Colaboração
Os tempos mudaram e a maneira como as organizações trabalham também. Neste encontro abordamos a importância de trabalhar de maneira colaborativa apresentando boas práticas para que isso aconteça. Além de mostrar como conduzir projetos que consigam envolver clientes e colaboradores no processo criativo, exploraremos tópicos como seleção de melhores ferramentas, estruturação de sessões em grupo e criação de ambientes que estimulem a criatividade para alavancar a inovação.
Experimentação
O mundo não vive de boas ideias mas sim de ideias boas que funcionam. Nesta disciplina serão apresentadas maneiras de dar forma e testar novos produtos e serviços antes que eles aconteçam. A ideia por trás desse conceito-chave é mostrar a importância de falhar cedo para acertar antes.
Design de Serviço
O setor de serviços é responsável por mais de 2/3 de nossa economia. Assim como no caso de “produtos” (explicaremos a razão das aspas), o design também pode ser utilizado para planejar e construir serviços. Durante o curso você aprenderá especificamente como estruturar um serviço que seja relevante e agradável para clientes e eficiente para a organização que o oferece.
Storytelling
Ira Glass, produtor de “This American Life”, um programa de rádio que conta histórias da vida de pessoas aleatória (e um dos mais populares do mundo), afirma que “boas histórias acontecem àqueles que as sabem contar”. É uma frase poderosa e verdadeira. Só quem consegue converter ideias ou fatos em boas histórias é que se torna memorável. Na inovação, não basta ter boas ideias, é importante saber contá-las para que sejam depois implementadas, impactando a vida das pessoas. Neste curso você aprenderá algumas teorias e técnicas para contar boas histórias.
Por que fazer?
Em um momento do mundo onde parece que tudo muda o tempo inteiro parece faltar tempo para atividades básicas em nossa vida, por que você deveria investir seu tempo e dinheiro neste curso? Além disso, por que este curso especificamente é melhor do que as outras opções disponíveis por aí? Preparamos uma lista com alguns pontos que podem ajudar você a tomar uma decisão (e, esperamos, se inscrever nesse curso!)
#1
Faça com um pioneiro na área
Não há profissional em nosso país que tenha feito mais projetos utilizando a abordagem do Design Thinking ou tenha estado envolvido em iniciativas tão importantes dentro das organizações como Luis Alt, o professor deste curso. Afinal de contas, não é a toa que Bradesco, Itaú, LATAM, Ambev, Banco do Brasil, Oracle, Sebrae, Whirlpool, EDP, Brasilprev e várias outras empresas confiaram na empresa fundada por ele para projetos e também treinar os seus profissionais. O curso é dado pelo fundador da Livework no Brasil, primeira consultoria global de inovação e design de serviço a chegar no país. Além de trabalhar em projetos de capacitação e consultoria para grandes organizações, Luis vem dando mentoria para dezenas de startups desde 2011.
#2
Aprenda com alguém acostumado a dar aulas
Luis está envolvido com o ensino da disciplina desde o começo, tendo dado o primeiro workshop de Design de Serviço do país, em 2009, e fundado este que é o primeiro curso de Design Thinking da América Latina. Acostumado a dar workshops dentro de projetos, Luis já deu aula em programas de pós-graduação, mestrado e doutarado em instituições como a Parsons New School em Nova York, FAAP, UFSC, Univille, Mackenzie e muitas outras.
#3
Conheça ferramentas na prática em um curso presencial
Só se aprende Design Thinking colocando a mão na massa. É claro que durante o curso você terá acesso a aspectos teóricos (das origens aos principais elementos do Design Thinking) porém o verdadeiro aprendizado acontece na prática. Seja por meio de um projeto do começo ao fim ou nos diversos cenários simulados pensados para que você sinta os benefícios de se trabalhar de maneira mais empática, colaborativa e experimental – pilares do Design Thinking. O objetivo é que, ao final do curso, você saiba como escolher os métodos certos para os seus desafios.
#4
Pratique em cenário de projeto do começo ao fim
No primeiro dia você entrará em um grupo e receberá um desafio complexo para o qual deverá encontrar uma solução. No começo de todas as aulas você trabalhará neste projeto, o qual terá sua solução apresentada no último encontro. Nos primeiros encontros, você receberá algumas ferramentas pré-determinadas e, a medida que o curso avance, terá que escolher suas próprias ferramentas para desenvolver uma solução com potencial de ser transformada em um grande negócio.
#5
Conecte-se a outros profisssionais incríveis
Além da troca entre os participantes, em toda edição do curso há um dia dedicado a gerar conexões com pessoas que já estão no mercado gerando impacto por meio do Design Thinking. Pode ser um executivo em uma organização que compartilha como o Design Thinking existe e influencia a cultura de sua empresa, uma pesquisadora com um projeto que pretende mudar o mundo, o fundador de uma Startup ou um Design Thinker de uma grande consultoria global como a IDEO, Frog Design ou Livework.
Alguns números
+1000
participantes desde a primeira edição, muitos deles hoje em posição de liderança em consultorias e organizações que possuem Inovação ou Design Thinking como prioridade.
98,33%
dos participantes afirmam que o curso foi importante para o seu desenvolvimento profissional enquanto 100% dos participantes da última edição disseram que teriam aula novamente com o professor Luis Alt
31
edições realizadas desde 2010, com alterações em formato e atualizações constantes no conteúdo e nas atividades, refletindo as práticas mais atuais da área.
Sobre Luis Alt
Sócio-fundador na América Latina da Livework, consultoria global de Inovação e Design de Serviço com projetos para marcas como Itaú, Brastemp, Natura, Ambev, Bradesco e LATAM. Designer de Produto e Engenheiro de Produção e Sistemas, possui um mestrado em Gestão de Design no Istituto Europeo di Design (IED) em Barcelona, na Espanha.
É autor do livro Design Thinking Brasil, publicado em 2011 e baseado neste que foi o primeiro curso de Design Thinking da América Latina, na ESPM. Sua atuação acadêmica acontece em diversas faculdades de pós-graduação, mestrado e doutorado pelo mundo, da Parsons New School em Nova Iorque à Universidade Federal de Santa Catarina em Florianópolis.
Está envolvido com a Service Design Network, a principal rede de Design de Serviço do mundo, tendo palestrado por duas vezes no Congresso Global da organização (em 2011 em San Francisco e em 2015 em New York), publicado artigos na revista Touchpoint e sendo um dos fundadores do capítulo nacional da rede no Brasil. Em 2017 foi convidado para fazer parte do júri do prêmio de Design de Serviço organizado pela SDN, do qual faz parte até hoje.
Como designer de produto, foi finalista do concurso da renomada marca japonesa MUJI e do “The Party Project” da J&B na Espanha, além de ter vencido o primeiro concurso de design da empresa Víqua.
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Sobre
Este curso é dado no Centro de Inovação e Criatividade da ESPM em São Paulo. Infelizmente não há previsão de cursos fora de São Paulo.
Endereço
ESPM Tech
R. Joaquim Távora, 1240
Vila Mariana, São Paulo
(11) 5081-8200
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