Um site serve como ferramenta de interação com possíveis hospedes. Sites bem estruturados e que possuam conteúdo recebem mais destaques dos mecanismos de buscas como o Google e acabam tendo mais visualizações. 

Informação sobre o hotel ou pousada devem ser o foco principal do site. Fotos dos ambientes, principalmente dos quartos, devem estar presentes numa galeria de imagem que ajude o futuro hóspede a explorar as dependências do local. Também se deve destacar os benefícios que o estabelecimento oferece, por exemplo se tem salão de reuniões, internet wi-fi nos quartos, sala de jogos e outros atrativos que destacam o empreendimento.